Effektive Feedbackkultur: Die Balance zwischen Ehrlichkeit und Respekt
Wie kann ich Feedback geben und gleichzeitig Vertrauen aufbauen?
Wir alle kennen das. Wir wissen, dass wir mit einem Kollegen/Kollegin ein Gespräch über eine Leistung oder ein Verhalten führen müssen, und wir tun alles in unserer Macht Stehende, um es zu vermeiden. Feedback zu geben ist manchmal eine echte Herausforderung. Besonders, wenn es darum geht, Ehrlichkeit mit Respekt zu verbinden. Doch genau hier liegt der Schlüssel zu einer effektiven Feedbackkultur.
Inhalte TAG 1 + TAG 2
Ziele und Grenzen: Was Feedback leisten kann und was nicht.
Ehrlichkeit versus (falsche)Höflichkeit: Warum echte Offenheit oft wichtiger ist als unkritische Zustimmung – und wie Sie dabei Respekt bewahren.
Mit Klarheit kommunizieren: Wie können Sie das Thema möglichst klar und konstruktiv ansprechen?
Individuelle Stolpersteine erkennen und vermeiden: Körpersprache – emotionale Komponente – persönliche Sprachmuster
Psychologische Sicherheit: Wie Sie als Führungskraft oder Teammitglied eine vertrauensvolle Atmosphäre schaffen, in der ehrliche Gespräche möglich sind.
Praktische Werkzeuge, Strategien, Checklisten: Methoden und Übungen, um Feedback situativ und authentisch zu geben und zu empfangen.
Feedback-Routinen im Alltag: Tipps, wie Sie Lob und Kritik in den täglichen Workflow integrieren können.